Curso de Comunicação Assertiva

No Curso de Comunicação Assertiva você vai aprender:

1. A Comunicação Interpessoal Assertiva
2. Os Diferentes Estilos de Comunicação
3. As Técnicas de Comunicação Assertiva
4. Os Obstáculos que Impedem a Comunicação Assertiva

Este curso também tem como objetivo identificar as inúmeras aplicações e benefícios da Comunicação Assertiva, especificamente:

1. Identificar as inúmeras aplicações e Benefícios da Comunicação Assertiva
2. Distinguir os diferentes Estilos de Comunicação, suas vantagens e desvantagens
3. Treinar Técnicas de Comunicação Assertiva
4. Identificar e ultrapassar os obstáculos que impedem a Comunicação Assertiva.
5. Reconhecer a importância da comunicação no estabelecimento das relações interpessoais.

Introdução

A comunicação tem um papel fundamental para o ser humano nas suas vertentes intra e interpessoal. Esta pode assumir lógicas diferentes. No entanto , o saber comunicar assume-se como a pedra toque para a eficácia e eficiência nas relações interpessoais.

Podemos dizer que a comunicação é o oxigênio das Relações Interpessoais.

Elementos básicos do processo comunicacional

Segundo Chiavenato, a Comunicação é o processo de transmissão de uma informação de uma pessoa para outra e compartilhada por ambas. Para que haja comunicação, é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda. A informação simplesmente transmitida, mas não recebida, não foi comunicada.

Esboço do Processo de Comunicação

 

A COMUNICAÇÃO É SEMPRE UM ATO IMPERFEITO.

Durante o Processo de Comunicação o Emissor está condicionado pelo que sabe, o que pode e o que ousa dizer. Por sua vez, o Receptor o que foi dito é diferente do que chega aos seus ouvidos, do que ouve e do que entende. E por fim, A MENSAGEM que é o aceite e recordada apenas parcialmente.

Formas de Comunicação

A comunicação pode ser Verbal ou Não Verbal.

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